Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng trên toàn thế giới đã gặp phải tình trạng không thể truy cập vào dịch vụ ChatGPT và Sora, hai sản phẩm nổi bật của một công ty công nghệ hàng đầu. Tình trạng này đã gây ra không ít khó khăn cho những người phụ thuộc vào các công cụ này trong công việc hàng ngày.
Nguyên nhân và ảnh hưởng của sự cố
Người dùng tại nhiều khu vực, bao gồm cả Việt Nam, đã phản ánh rằng họ gặp khó khăn khi sử dụng ChatGPT, với tốc độ phản hồi chậm hoặc thậm chí không thể truy cập. Một nhà sáng tạo nội dung tại TP HCM cho biết, “Tôi đã chi một khoản tiền lớn hàng tháng cho dịch vụ này, nhưng giờ đây công việc của tôi bị gián đoạn nghiêm trọng.” Điều này cho thấy sự phụ thuộc của nhiều người vào công nghệ AI trong công việc sáng tạo nội dung.
Phản hồi từ người dùng
Nhiều người dùng đã chia sẻ trên mạng xã hội về những lỗi mà họ gặp phải khi sử dụng ChatGPT, như thông báo “có gì đó không ổn” hoặc “quá nhiều yêu cầu”. Tình trạng này không chỉ xảy ra với người dùng miễn phí mà còn cả những người trả phí. Sự cố này đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, với hàng trăm bình luận từ những người gặp phải tình trạng tương tự.
Thông tin từ các chuyên gia
Theo một trang web chuyên theo dõi sự cố dịch vụ trực tuyến, đã có hàng nghìn báo cáo về sự cố liên quan đến ChatGPT và Sora. Người dùng từ nhiều quốc gia như Bắc Mỹ, châu Âu, Nhật Bản và Việt Nam đều cho biết họ gặp phải tình trạng tương tự. Điều này cho thấy rằng sự cố không chỉ giới hạn ở một khu vực mà đã lan rộng ra toàn cầu.
Giải pháp và hướng khắc phục
Đại diện của công ty đã xác nhận rằng họ đang gặp phải sự cố liên quan đến giao diện lập trình ứng dụng API và đang nỗ lực khắc phục. Họ đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đang triển khai các biện pháp để giảm thiểu tình trạng này. Điều này mang lại hy vọng cho người dùng rằng dịch vụ sẽ sớm trở lại hoạt động bình thường.
Tầm quan trọng của ChatGPT và Sora
ChatGPT và Sora là những công cụ AI tạo sinh phổ biến, phục vụ hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Theo thống kê, công ty sở hữu những dịch vụ này có khoảng 400 triệu người dùng thường xuyên hàng tuần. Tại Việt Nam, ChatGPT đứng thứ tư về lượng truy cập, cho thấy sự phổ biến của nó trong cộng đồng người dùng. Sora cũng thu hút sự chú ý nhờ khả năng tạo video từ văn bản hoặc hình ảnh, mở ra nhiều cơ hội sáng tạo cho người dùng.
Hy vọng rằng sự cố này sẽ sớm được khắc phục để người dùng có thể tiếp tục tận hưởng những tiện ích mà các dịch vụ này mang lại.
