Chỉ sau một ngày ra mắt, mô hình AI mới đã nhanh chóng trở thành tâm điểm của những tranh cãi trên các nền tảng mạng xã hội. Nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng về những cải tiến mà họ cho là không đáng giá.
Mô hình AI gặp lỗi. Ảnh: Bảo Lâm
Trong một buổi livestream kéo dài một giờ vào ngày 7/8, CEO của công ty phát triển đã giới thiệu về mô hình AI mới, nhấn mạnh những tính năng và cải tiến so với phiên bản trước đó. Tuy nhiên, nhiều người dùng cảm thấy rằng những thay đổi này không mang lại giá trị thực sự cho họ.
Các thành viên của cộng đồng ChatGPT Plus đã bày tỏ sự thất vọng khi mô hình mới chỉ cho phép gửi 200 tin nhắn mỗi tuần, đồng thời họ không còn quyền truy cập vào các mô hình AI cũ hơn, vốn được đánh giá cao hơn. Họ cho rằng việc này đã làm giảm trải nghiệm của gói đăng ký trả phí mà họ đã đầu tư.
Trên một diễn đàn trực tuyến, một chủ đề mang tên “Mô hình AI mới thật tệ” đã thu hút hàng nghìn lượt bình chọn và bình luận từ những người không hài lòng. Nhiều người dùng bày tỏ mong muốn được quay lại sử dụng các mô hình cũ hơn, với những bình luận như: “Tôi nhớ mô hình cũ, hãy mang nó trở lại”. Một số người khác cũng cho rằng việc phải thử nghiệm nhiều lần để tìm ra câu trả lời tốt nhất là không hiệu quả.
Phần lớn những chỉ trích đối với mô hình mới xuất phát từ những kỳ vọng quá cao mà CEO đã đặt ra. Ông đã mô tả mô hình này như một bước tiến lớn trong công nghệ AI, nhưng thực tế lại không đáp ứng được mong đợi của người dùng.
Trước khi công bố chính thức, CEO đã chia sẻ một hình ảnh mang tính biểu tượng với ý nghĩa rằng mô hình mới sẽ mang lại sự thay đổi lớn. Tuy nhiên, mặc dù có một số cải tiến so với phiên bản trước, nhiều người cảm thấy rằng đây chỉ là một bước đi nhỏ so với sự đột phá mà mô hình đầu tiên đã mang lại.
Nhiều người dùng đã phản ánh rằng mô hình mới hoạt động kém hơn so với phiên bản trước, nhưng vẫn chưa có đủ dữ liệu để khẳng định điều này. Điều rõ ràng là những người đã trả phí cho dịch vụ cảm thấy không hài lòng với những gì họ nhận được. Họ kêu gọi công ty cần nhanh chóng khắc phục các vấn đề như tốc độ phản hồi và chất lượng, nếu không muốn mất đi lượng khách hàng trung thành.
Huy Đức (theo TechRadar)
