Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ số vào hoạt động của chính quyền địa phương đang trở thành một xu hướng tất yếu. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tạo ra sự thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận dịch vụ công.
Đề xuất từ Bộ Khoa học và Công nghệ
Tại một hội nghị chuyên đề diễn ra vào ngày 14/6, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ đã đưa ra những gợi ý quan trọng nhằm cải thiện hoạt động của chính quyền địa phương. Ông nhấn mạnh rằng việc hoàn thiện hạ tầng số và dữ liệu số là điều cần thiết để đảm bảo sự kết nối liền mạch giữa các cấp chính quyền, từ trung ương đến địa phương.
Ứng dụng AI trong quản lý và phục vụ người dân
Bộ trưởng cũng khuyến khích các địa phương tích cực áp dụng AI và công nghệ số vào công tác quản lý. Việc triển khai các trợ lý ảo và chatbot trên nền tảng dịch vụ công sẽ giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ. Hơn nữa, việc sử dụng AI trong phân tích dữ liệu lớn sẽ hỗ trợ chính quyền trong việc đánh giá, dự báo và cảnh báo các vấn đề phát sinh.
Thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến
Chính phủ đã đặt ra mục tiêu đến năm 2025, 70% hồ sơ dịch vụ công sẽ được xử lý trực tuyến. Để đạt được điều này, các tỉnh cần xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá trực tuyến, đảm bảo tính minh bạch và kịp thời trong việc phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
Nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ
Để thực hiện các nhiệm vụ mới, việc đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức là rất quan trọng. Các địa phương cần có các giải pháp thu hút nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực khoa học và công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền.
Phân định thẩm quyền rõ ràng
Bộ Khoa học và Công nghệ đã tiến hành rà soát và phân định rõ thẩm quyền giữa các cấp trong quản lý nhà nước về khoa học và công nghệ. Việc này không chỉ giúp tổ chức thực hiện nhiệm vụ hiệu quả mà còn tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc
Để hỗ trợ các địa phương trong quá trình triển khai, Bộ Khoa học và Công nghệ đã công bố số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận và giải đáp các khó khăn, vướng mắc từ các cơ quan, đơn vị. Điều này thể hiện sự cam kết của Bộ trong việc đồng hành cùng các địa phương trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý.
Trọng Đạt
- Đề xuất đưa thiết kế, chế tạo lò phản ứng hạt nhân vào luật
- Ngành Viễn thông chuyển tư duy ‘quản lý’ sang ‘thúc đẩy phát triển’
- Bộ Khoa học và Công nghệ công bố 21 bài toán lớn
