Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại ngày càng bận rộn, nhu cầu tìm kiếm người giúp việc tại Hà Nội đang gia tăng mạnh mẽ. Đặc biệt, từ tháng 5, người dùng có thể dễ dàng thuê giúp việc theo giờ thông qua một ứng dụng gọi xe nổi tiếng, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho người sử dụng.
Dịch vụ tìm người giúp việc này, được triển khai lần đầu tại TP HCM vào tháng 11/2024, đã chính thức có mặt tại Hà Nội với mức giá khởi điểm là 222.000 đồng. Đây là một giải pháp lý tưởng cho những ai cần hỗ trợ trong việc dọn dẹp nhà cửa mà không muốn cam kết lâu dài.
Người giúp việc sẽ chủ động đến nhà khách hàng sau khi được đặt qua ứng dụng, giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. Điều này không chỉ mang lại sự thuận tiện mà còn tạo ra một trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp hơn cho người dùng.
Cách thức tìm kiếm người giúp việc trên ứng dụng này tương tự như việc gọi xe công nghệ. Các gói dịch vụ được tính theo thời gian và diện tích cần dọn dẹp, ví dụ như gói hai giờ cho diện tích tối đa 55 m², gói ba giờ cho tối đa 85 m², và gói bốn giờ cho tối đa 105 m². Ngoài ra, dịch vụ còn bao gồm các công việc như nấu ăn, ủi đồ, và vệ sinh các thiết bị như quạt, tủ lạnh, mang lại sự đa dạng cho người dùng.
Ông Hoàng Công Huấn, Giám đốc phát triển của công ty, cho biết rằng tính đến tháng 3, dịch vụ này đã ghi nhận mức tăng trưởng nhu cầu lên tới 140% so với giai đoạn cao điểm Tết Nguyên Đán. Điều này cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của người dân đối với dịch vụ giúp việc theo giờ.
Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, công ty đã nghiên cứu kỹ lưỡng các vấn đề liên quan đến việc vận hành dịch vụ, đặc biệt là trong việc đưa người giúp việc đến nhà khách hàng mà không gây phiền phức cho họ. Những câu hỏi này đã được giải quyết dựa trên kinh nghiệm từ việc quản lý tài xế.
Thị trường dịch vụ giúp việc tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều ứng dụng khác nhau như bTaskee, JupViec, và GiupViecTot. Giá cả dịch vụ dao động từ 70.000 đến 100.000 đồng mỗi giờ, tùy thuộc vào loại công việc, khu vực và thời gian sử dụng. Những ứng dụng này không chỉ giúp người dùng nhanh chóng kết nối với người dọn dẹp có chuyên môn mà còn góp phần vào quá trình chuyển đổi số trong đời sống, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho lao động phổ thông tại các đô thị.
Các công ty gọi xe công nghệ cũng đang tìm cách mở rộng dịch vụ của mình. Theo ông Alejandro Osorio, CEO của một trong những hãng lớn, tỷ lệ thâm nhập dịch vụ số tại Việt Nam vẫn còn thấp, cho thấy còn nhiều cơ hội phát triển, đặc biệt là tại các tỉnh thành ngoài Hà Nội và TP HCM.
Với sự phát triển không ngừng, từ dịch vụ gọi xe ban đầu, công ty đã mở rộng ra 12 dịch vụ khác nhau, bao gồm giao đồ, đặt đồ ăn, mua bảo hiểm, vé máy bay, tàu hỏa, và thuê lái xe hộ. Trong đó, một nửa số dịch vụ không liên quan đến gọi xe, cho thấy sự đa dạng trong mô hình kinh doanh.
Theo thống kê từ Grand View Research, quy mô thị trường dịch vụ trực tuyến tại nhà ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt 19,2%, chủ yếu do lối sống bận rộn tại các đô thị. Bên cạnh đó, báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company cho thấy tổng giá trị giao dịch của thị trường gọi xe tại Việt Nam năm 2024 ước đạt 4 tỷ USD, tăng 12% so với năm 2023, và dự đoán sẽ tăng lên 9 tỷ USD vào năm 2030 với mức tăng trưởng kép hai con số.
Như vậy, dịch vụ tìm người giúp việc qua ứng dụng không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dân mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số tại Việt Nam.
