Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, chính sách giao hàng và lắp đặt sản phẩm trở thành yếu tố quan trọng giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng. Hãy cùng tìm hiểu về chính sách giao hàng và lắp đặt của chúng tôi để có những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm.
Chính Sách Giao Hàng
Chúng tôi cam kết miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, giúp quý khách tiết kiệm chi phí và thời gian. Đối với khách hàng ở các tỉnh xa, chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến các nhà xe hoặc điểm tập kết gần nhất, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng.
Với mạng lưới đối tác vận chuyển rộng rãi, chúng tôi luôn tìm kiếm những giải pháp tối ưu nhất để giảm thiểu chi phí cho khách hàng. Nếu quý khách có nhu cầu vận chuyển hàng hóa lớn, chúng tôi cũng có đội xe tải riêng để phục vụ, giúp quý khách yên tâm hơn khi đặt hàng.
Quy Trình Giao Hàng
Trước khi giao hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin địa chỉ, tên người nhận và thời gian giao hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng hàng hóa sẽ đến tay quý khách một cách chính xác và kịp thời. Trong những dịp khuyến mãi lớn, có thể xảy ra tình trạng đơn hàng tăng cao, do đó thời gian giao hàng có thể bị chậm lại. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.
Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Chúng tôi có quy định rõ ràng về thời gian xử lý đơn hàng. Đối với các đơn hàng được đặt từ 8h30 đến 15h00, chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày. Đơn hàng sau 15h00 sẽ được xử lý vào sáng hôm sau. Đối với đơn hàng đặt sau 17h00 hoặc vào cuối tuần, chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ Hai tuần sau. Thời gian xử lý này sẽ giúp chúng tôi sắp xếp giao hàng một cách hợp lý nhất cho quý khách.
Chính Sách Lắp Đặt Sản Phẩm
Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng. Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí. Khách hàng chỉ cần thanh toán cho vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của chúng tôi.
Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ lắp đặt một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất ngay từ lần đầu sử dụng. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ lắp đặt, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất. Mọi thông tin cần thiết, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
